Selasa, 05 Februari 2013

Telp -Extention PABX gak bisa call keluar

Hari ini setelah listrik padam di wilayah Balikpapan,
seusai dilanda Hujan deras pagi buta akibatnya berdampak pada gangguan komunikasi, yakni Tidak bisa Telpon keluar melalui Jalur PABX, karena pernah mengalami kasus serupa beberapa bulan yang lalu maka mudah melakukan resolve problemnya.

Jika anda mengalami gangguan Telpon kluar yakni tidak ada nada tone , maka masalahnya ada pada Jalur Telkom , silahkan hubungi 0542-147 tekan 1 bahasa indonesia dan tekan 3 untuk layanan Telkom
nanti anda akan diminta konfirmasi :
1. No Layanan Telpon yang mengalami masalah,
2. Lokasi anda saat ini apakah Kantor atau Rumah
3. Ditanyakan Nomor Rekening Pembayaran beserta atas namanya
4. Diminta konfirmasi nomor ponsel yang bisa dihubungi

Layanan dari Telkom memberikan insurance (jaminan) 2 x24 jam jika belum selesai maka akan diberikan bebas abonomen pembayaran bulan ini, dan tidak dianjurkan untuk memberikan uang Tip kepada Teknisi Lapangan .

Demikian dan smoga bermanfaat ya....